山东天辰智能停车有限公司

 
产品服务服务承诺客户培训资源共享

产品服务Product service

服务理念  

用户永远是正确的
天辰公司刚成立时董事长就将这一服务理念灌输给全体员工并付诸行动中。天辰的服务永远是突破常规的主动服务,根据用户需求准确及时的创新自己的服务模式,使用户在体验细心、耐心、精心服务的同时感受真心回报的超值享受。天辰始终坚持用户至上的原则,根据多年积累的有效做法和先进经验,始终维护用户利益,始终和客户共同发展,始终做到"用户永远是正确的"。

公司自成立以来,始终秉承 “用户永远是正确的”服务理念,将品质服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。 公司具有一支高素质的专业服务团队,在服务过程中不断改进服务方式,深化服务内涵,形成了一套体系完善、遍布国内、国际的服务体系。公司在全国主要城市均设有服务热线及服务专车,任何时间需要服务援助,均可拨打400热线寻求支持。

同时,公司配置了远程监控和远程诊断功能,技术人员通过特定网络平台监视、实时检测了解设备运行状况、系统信息,实现快捷、准确的设备维护、故障排除服务,彻底消除了用户对设备出现故障影响存取车的顾虑,在当今国内外智能停车行业鹤立独家。

客户的满意,
是我们的品质与服务的目标。
Customer satisfaction is the goal of our quality and service.

售后服务流程图